污水节能设备

服务支持

我司拥有多名对大中型热水系统工程安装经验丰富的专业维修人员,随时为客户及经销商提供良好的售后服务;在南通及各省会城市设有专业售后服务机构,还在全国各地为经销商开设培训班,为当地经销商售后服务机构培养优秀售后技术人员。在各大省逐步建立特约维修机构,以满足售后服务需求,为客户达到及时服务。

从机组安装运行开始,要求经销商对每个客户建立工程信息档案,对客户定期进行回访或电话沟通,以了解机组的运行情况;向作业人员了解污水源、空气源热泵热水机组热水系统运行状况,及时发现故障隐患及时排除;质量保修期内免费提供咨询、维修服务。

天舒售后服务总部与所有经销商签订售后服务协议,并为经销商建立售后服务易损件配件库。设备一旦意外故障,售后服务部人员接到通知后,能在短时间内赶赴现场解决问题,服务完毕后填写维修回执单,让用户签字确认,并将回执单故障原因定期发回公司进行分析,完善提高产品质量。




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